ご来場のお客様および公演主催者様へのお知らせとお願い【5/31更新】

いつもあいおいニッセイ同和損保ザ・フェニックスホールをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、クラシック音楽公演運営推進協議会策定のガイドラインが改訂されたことを受け、ホールの入場定員を含め、お知らせとお願いを一部変更いたしました。（変更部分を青文字にて記載）

ご来場のお客様および公演主催者様には下記のとおり、引き続き感染対策にご協力賜りますよう、お願い申し上げます。

以下の感染予防措置は、今後の感染状況や業界ガイドラインの改訂等により、適時見直しを行います。

・クラシック音楽公演運営推進協議会の定めるガイドラインに基づき、下記の座席配置といたします。

　座席数：301席　　　【感染対策座席表 [A]_2021.11 .pdf】

※歌唱のある公演など、演奏者と客席の距離を保つ必要がある場合は、1階席の中央ブロックを1列カットし、

　289席の配列としております。【感染対策座席表 [B]_2021.11 .pdf】

　詳しくは各主催者にお問合せください。

・いずれの公演も原則として間隔を空けない配列で販売しておりますが、公演により配席が異なりますので、各主催者までお問合せください。

※公演主催者様におかれましては、下記の内容をチラシ・ウェブサイト等でお客様に予め周知願います。

・必ずマスク着用でのご来場をお願いいたします。

　口や鼻を完全に覆うことのできないフェイスシールド・マウスシールドなどについては不可とさせていただきます。

・会場内では、常時マスクを正しく着用し、会話は必要最低限にとどめてください。

・ロビー、トイレ等をご利用の際は、十分な距離（最低1ｍ）の確保をお願いします。

・出演者へのご面会・贈り物は極力お控えください。（入り待ち、出待ちについても極力お控えください。）

・ホール入口、各階ロビーに消毒用アルコールを設置しておりますので、こまめな手指消毒にご協力ください。

・入場口での検温を実施いたします。（平熱と比べ高い発熱がある場合はご入場いただけません。）

・チケットもぎり、プログラム配布は、マスク・手袋着用を徹底した上でレセプショニストが行います。

・発熱、咳などの症状がある方、体調のすぐれない方はご来場をお控えください。

・新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触者であり、政府所定の待機期間中である方はご来場いただけません。

・政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴があり政府所定の待機期間中である、もしくは待機期間中の当該者との濃厚接触がある方はご来場いただけません。

・「接触感染アプリ（COCOA）」、「大阪コロナ追跡システム」のご利用をお願いします。

・特に高齢者、既往歴のある方など重症化リスクの高い方におかれましては、体調のすぐれない場合にはご来場をお控えください。

・公演により、ブロック退場をお願いする場合がございます。

・ドリンクサービスは休止いたします。

・ブラボー等の声援は行わないでください。

・万が一、当ホールで感染者が発生した場合など、必要に応じて保健所等の公的機関に、お客様情報を開示する場合がございます。

【ガイドライン・感染防止策チェックリストについて】

・クラシック音楽公演運営推進協議会の策定するガイドラインを遵守のうえ、ご準備をお願いいたします。

ガイドラインはこちらをご覧ください。[令和4年5月16日改定版]

・文化庁の定める「感染防止策チェックリスト」の作成・公表が必要となります。

作成したチェックリストは、ご主催者様のホームページ、SNS、会場への掲載等により公表し、イベント終了日より１年間保管してください。

詳細・チェックリストはこちらをご覧ください。

【座席について】

・歌唱の無い公演 ／ 座席数：301席     【感染対策座席表 [A]_2021.11 .pdf】

演奏位置から客席最前列まで最低でも2mの確保が必要なため、演奏位置を舞台前面より1m以上後方に設定してください。

・歌唱の有る公演 ／ 座席数：289席　 【感染対策座席表 [B]_2021.11 .pdf】

歌唱位置から客席最前列まで最低でも3mの確保が必要なため、1階席の中央ブロックを1列減らし、座席全体を後方に下げております。

歌唱位置はステージ前面より1ｍ以上後方に設定してください。

【チケット販売について】　

・入場列での接触抑制のため、できるだけ指定席での販売をお願いします。

・当日精算券を減らす等、入場列の減少につながる工夫をご検討ください。

・チケット販売時の来場者の氏名・緊急連絡先の把握に努めてください。

【練習・稽古における感染予防対策について】　

・練習・稽古の際もクラシック音楽公演運営推進協議会の定めるガイドラインに準じた対策をお願いします。

【演目・プログラムについて】　

・クラシック音楽公演運営推進協議会の定めるガイドラインに準じた対策をお願いします。

【公演時間について】　

・開場時間、休憩時間は、ホワイエ・ロビー・トイレの混雑回避を考慮いただき、余裕をもって設定してください。

【公演当日の対応について（主催者様へのお願い）】

・主催スタッフ、出演者の皆様も正しいマスクの着用をお願いします。（舞台袖・楽屋含む）

・入場列の列整理（十分な間隔：最低１m）にご協力お願いします。

・入場時の体温チェックの実施をお願いします。（非接触体温計は貸出いたします）

・楽屋、舞台袖は、適正人数での使用をお願いします。

・楽屋、控室で飲食の際は、十分な距離（最低1m）を保つようお願いします。

・CD等物販については、三密対策、飛沫感染対策を講じて実施願います。

・終演後のご面会、サイン会は、極力お控えいただきますようお願いいたします。

　ご面会・サイン会を実施する場合は、手指消毒、正しいマスクの着用等、感染対策に十分留意ください。

【公演当日の対応について（ホール側）】

・チケットもぎり、プログラム配布は、マスク・手袋着用を徹底した上でレセプショニストが行います。

・当日のホールスタッフは、日常の体調管理を徹底し、マスク、手袋の着用にて業務にあたります。

・「３密」回避の注意喚起掲示、アナウンスを実施いたします。

・エスカレーター、エレベーター使用時の人数制限とお声掛けをいたします。

・ホール内、ロビーの空調は、二酸化炭素濃度検知により外気導入を適宜実施
・日常清掃において、手すりや取っ手など多くの方がお手を触れる箇所の除菌を強化
・各階トイレに薬用の手洗い石鹸の設置と手洗い方法の掲示
・各階ロビーに咳エチケット、手洗い等お願い文書を掲示
・１階受付カウンターに、飛沫感染対策のアクリル板を設置
・ホール入口、客席階ロビーに消毒用アルコールを設置
・エレベーター乗車定員の制限（7～8名程度）
・ホール階ロビーのソファー使用の人数制限

・傘立て、コインロッカー、荷物の個別預かりは通常対応（使用後備品のアルコール消毒実施）

・公演終了後に、客席イス・舞台上使用備品（ピアノ・椅子・マイク等）の除菌作業実施

・2階ドリンクコーナーは休止いたします。

・マスクを着用し、必要に応じてフェイスシールドや手袋を装着のうえ、業務にあたります。
・こまめな手洗い、手指消毒を励行します。

・就業前の検温を実施し、健康管理に努めております。