2021年05月31日 公演情報

6月12日(土)「フォルクハルト・シュトイデ ヴァイオリンリサイタル」中止のお知らせ

 2021年6月12日(土)に開催を予定しておりました主催公演「フォルクハルト・シュトイデ ヴァイオリンリサイタル」は、緊急事態宣言の延長及び大阪府の要請に従い、やむを得ず中止とさせていただきます。公演を楽しみにしていらしたお客様には、大変残念なお知らせで申し訳ございませんが、事情をご賢察の上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 公演中止に伴い、チケット代金を払い戻しいたします。払い戻し方法につきましては、以下の案内をご確認のうえ、お手続きを進めていただきますようお願い申し上げます。

 

 


 ) ザ・フェニックス ホールチケットセンターでご購入の場合

 

【手続きの流れ】

1)チケットセンターより「チケット払い戻し申請書」と「返信用封筒」を郵送いたします。

 

2)必要事項をご記入のうえ、ザ・フェニックスホールへお送りください。
  ※必ずチケットを同封してください。
  ※受付締切 2021年6月21日(月)

 

3)受付締切後、1か月ほどでご指定の口座へお振込みいたします。
  お時間をいただきますが、あらかじめご了承ください。

 

【送り先】

 〒530-0047 大阪市北区西天満4-15-10 
 あいおいニッセイ同和損保フェニックスタワー8F
 ザ・フェニックスホール チケットセンター

 

 

 2) ローソンチケットでご購入の場合

 

【払い戻し方法】

A.店舗引き取りのチケットの場合
  チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。

B.配送受取の場合
  お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻し可能です。

C.クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券の場合
  チケットを発券後にお手続きください。

 

【払い戻し受付期間】

 受付期間:2021年6月4日(金)~2021年6月21日(月)

※払い戻し開始初日は、午前10時から手続き可能です。(払戻期間内24時間可)
※払い戻し期間外の払い戻しはできません。
※チケットをお手元にご用意の上、店内に設置のLoppiより払い戻しの操作を行ってください
※払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。 
※Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご覧ください。 
  http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ (PCモバイル共通)

 

【払い戻しに関するお問い合わせ】

ローソンチケットインフォメーションは現在電話受付を休止しております。同社ホームページからメールでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。(2021年5月31日現在)

 

 

 

 3) チケットぴあでご購入の場合

 

【払い戻し方法】

・チケットをお引取りいただいたチケットぴあ、セブンイレブン、ファミリーマート店舗での払い戻しとなります。

・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。

 

【払い戻し受付期間】

 受付期間:2021年6月4日(金)~2021年6月21日(月)

※払い戻し期間外の払い戻しはできません。
※払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
※配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
※払い戻し方法の詳細は下記URLよりご覧ください。
  http://t.pia.jp/guide/refund.jsp  (PCモバイル共通)

 

【払い戻しに関するお問い合わせ】

チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111
 ・音声認識による受付/24時間対応
 ・オペレーター対応/受付:10:00~18:00

 

 

 


お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒、事情をご賢察の上、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。


 

  お問い合わせ
 
〒530-0047 大阪市北区西天満4-15-10 あいおいニッセイ同和損保フェニックスタワー8F
 あいおいニッセイ同和損保ザ・フェニックスホール 自主企画公演グループ
  TEL:06-6363-0211(平日9:00~18:00/土日祝日休業)