6月12日(土)「フォルクハルト・シュトイデ ヴァイオリンリサイタル」中止のお知らせ

　2021年6月12日（土）に開催を予定しておりました主催公演「フォルクハルト・シュトイデ ヴァイオリンリサイタル」は、緊急事態宣言の延長及び大阪府の要請に従い、やむを得ず中止とさせていただきます。公演を楽しみにしていらしたお客様には、大変残念なお知らせで申し訳ございませんが、事情をご賢察の上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　公演中止に伴い、チケット代金を払い戻しいたします。払い戻し方法につきましては、以下の案内をご確認のうえ、お手続きを進めていただきますようお願い申し上げます。

【手続きの流れ】

１）チケットセンターより「チケット払い戻し申請書」と「返信用封筒」を郵送いたします。

２）必要事項をご記入のうえ、ザ・フェニックスホールへお送りください。
　　※必ずチケットを同封してください。
　　※受付締切　2021年6月21日(月)

３）受付締切後、1か月ほどでご指定の口座へお振込みいたします。
　　お時間をいただきますが、あらかじめご了承ください。

【送り先】

　〒530-0047　大阪市北区西天満4－15－10　
　あいおいニッセイ同和損保フェニックスタワー8Ｆ
　ザ・フェニックスホール チケットセンター

【払い戻し方法】

A．店舗引き取りのチケットの場合
　　チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。

B．配送受取の場合
　　お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻し可能です。

C．クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券の場合
　　チケットを発券後にお手続きください。

【払い戻し受付期間】

　受付期間：2021年6月4日(金)～2021年6月21日(月)

※払い戻し開始初日は、午前10時から手続き可能です。（払戻期間内24時間可）
※払い戻し期間外の払い戻しはできません。
※チケットをお手元にご用意の上、店内に設置のLoppiより払い戻しの操作を行ってください
※払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。 
※Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご覧ください。 
　　http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ (PCモバイル共通)

【払い戻しに関するお問い合わせ】

ローソンチケットインフォメーションは現在電話受付を休止しております。同社ホームページからメールでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。（2021年5月31日現在）

【払い戻し方法】

・チケットをお引取りいただいたチケットぴあ、セブンイレブン、ファミリーマート店舗での払い戻しとなります。

・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。

【払い戻し受付期間】

　受付期間：2021年6月4日(金)～2021年6月21日(月)

※払い戻し期間外の払い戻しはできません。
※払い戻し対象は、チケット代金／システム利用料／発券手数料／特別販売利用料となります。
※配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
※払い戻し方法の詳細は下記URLよりご覧ください。
　　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp　 (PCモバイル共通)

【払い戻しに関するお問い合わせ】

チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111
　・音声認識による受付／24時間対応
　・オペレーター対応／受付：10:00～18:00

お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒、事情をご賢察の上、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。