2020年03月03日 公演情報 重要

3月7日(土)「朴葵姫 ギターリサイタル」延期のお知らせ

 2020年3月7日(土)に開催を予定しておりました「朴 葵姫(パク・キュヒ) ギターリサイタル」は、新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点により、延期することにいたしました。

 

 代替公演は、2020年11月26日(木)19:00開演です。

 

 尚、公演の延期に伴い、代替公演にお越しいただける場合は、お手持ちのチケットをそのままご使用いただけます。キャンセルを希望される方は、チケット代金を払い戻しいたします。払い戻し方法につきましては、お手数をお掛けいたしますが、下記案内をご確認のうえ、お手続きを進めていただきますようお願い申し上げます。

 


 

◆チケットの払い戻し方法

  1)ザ・フェニックスホールチケットセンターでご購入の場合

  2)ローソンチケットでご購入の場合

  3)チケットぴあでご購入の場合

 

 

 ) ザ・フェニックスホールチケットセンターでご購入の場合

 

【払い戻し方法】

・ホールチケットセンターにてチケットご購入の方には、チケットセンターより「チケット払い戻し依頼書」と返信用の封筒を郵送いたします。チケットの払い戻しを希望される方は、「チケット払い戻し依頼書」に必要事項をご記入のうえ、ご購入されたチケットを同封し、ご返送くださいますようお願いいたします。

・「チケット払い戻し依頼書」とチケットを受領後、ご指定の口座に順次払い戻しさせていただきます。

※なお、ご購入の際にご住所を登録されていないお客様は、お手数ではございますがチケットセンターへご連絡ください。

 

【払い戻し受付期間】

 誠に勝手ながら下記の期間内とさせていただきます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 2020年3月9日(月)~2020年3月31日(火)

    
   

【チケット返送先・払い戻しに関するお問い合わせ】

 〒530-0047
  大阪市北区西天満4-15-10
  あいおいニッセイ同和損保フェニックスタワー8F
  ザ・フェニックスホール チケットセンター
  TEL:06-6363-7999(平日10:00~17:00/土日祝日休業)

 

 

 2) ローソンチケットでご購入の場合

 

【払い戻し方法】

A.店舗引き取りのチケットの場合
  チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。

B.配送受取の場合
  お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻し可能です。

C.クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券の場合
  チケットを発券後にお手続きください。

 

 ※払い戻し開始初日は、午前10時から手続き可能です。(払戻期間内24時間可)
 ※チケットをお手元にご用意の上、店内に設置のLoppiより払い戻しの操作を行ってください
 ※払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
 ※払戻期間外の払い戻しはできません。
 ※Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご覧ください。
  http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ (PCモバイル共通)

 

 

【払い戻し受付期間】

 誠に勝手ながら下記の期間内とさせていただきます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 2020年3月9日(月)~2020年3月31日(火)

 

【払い戻しに関するお問い合わせ】

 ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777
 受付時間:11:00~18:00
  ※一部携帯電話、PHS、ケーブルテレビ接続電話(J-COMを除く)、IP電話はつながりません。

 

 

 3) チケットぴあでご購入の場合

 

【払い戻し方法】

・チケットをお引取りいただいたチケットぴあ、サークルK・サンクス、セブンイレブン、ファミリーマート店舗での払い戻しとなります。

・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。

 

 ※払戻期間外の払い戻しはできません。
 ※払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
 ※配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
 ※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
 ※払い戻し方法の詳細は下記URLよりご覧ください。
  http://t.pia.jp/guide/refund.jsp  (PCモバイル共通)

 

【払い戻し受付期間】

 誠に勝手ながら下記の期間内とさせていただきます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 2020年3月9日(月)~2020年3月31日(火)

 

【払い戻しに関するお問い合わせ】

 チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111
(音声認識による受付/24時間対応、オペレーター対応/10:00~18:00)

 


 

お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒、事情をご賢察の上、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。

 

 払い戻しに関するお問い合わせ
 
ザ・フェニックスホール チケットセンター
 TEL:06-6363-7999(平日10:00~17:00 / 土日祝日 休業)
 
 払い戻し以外に関するお問い合わせ
 
あいおいニッセイ同和損保ザ・フェニックスホール 自主企画公演グループ
 TEL:06-6363-0211(平日9:00~18:00 / 土日祝日 休業)